Превращаем сотовый в офисный

20-02-2018, 05:29
Автор: DimanSm
Просмотров: 469
Быстрый набор
Знаете добавочный коллеги? Этого хватит для звонка с мобильного. Незачем набирать корпоративный номер, ждать соединения, звонить на сотовый. Доступны вызовы каждого внутреннего добавочного вашей АТС по короткому трехзначному номеру и вызовы на любые внешние номера.
При этом доступен перевод, перехват, переадресация с мобильного, а также настройка алгоритмов распределения звонков. Для вызова через офисную АТС, наберите *, для персональных вызовов, наберите +.
Интеграция с CRM и запись звонков
Ведите единую статистику по всем рабочим звонкам, в том числе, с мобильных. Вызовы мобильные сотрудники fmc идут через АТС, поэтому по ним фиксируется нужная информация, ведется запись всех рабочих разговоров.
При интеграции телефонии с вашей CRM отслеживайте историю звонков по конкретному клиенту.
Корректное определение номера
Хочется понимать, кто сейчас звонит? При входящем звонке на экране телефона отразится оригинальный контакт звонящего абонента, а не переадресация с офисного телефона. При исходящем звонке с сим-карты у клиента будет высвечиваться номер вашего офиса, а не личный мобильный работника.
Преимущества
Офис в кармане
Прием и совершение вызовов с мобильного с учетом сценария
распределения вызовов.
Выгодные тарифы
Бесплатные вызовы между мобильными и офисными телефонами.
Контроль коммуникаций
Статистика и запись входящих, исходящих, переведенных
и переадресованых звонков в АТС и в CRM.
Адаптивное решение
Подключение к АТС Телфин или к вашей программной, цифровой АТС.