Основной шаг Amazon — тесная интеграция с Echo
В то время как Spotify и Apple опираются на интеллектуальные музыкальные рекомендации и привлекают к себе эксклюзивами, Amazon предлагает тесную интеграцию Music Unlimited со своими устройствами Echo и голосовым помощником Alexa, как реальный конкурентный ход. Кроме того, владельцы Echo имеют доступ к льготной версии сервиса (хотя он доступен только на одном устройстве Echo), они могут запрашивать музыку с Music Unlimited в различных формах с использованием только их голоса. В дополнение к запрошенной композиции, исполнителя, альбома или списка воспроизведения, Alexa может подтянуть «последнюю песню» исполнителя, подобрать музыку под настроение или время, или даже найти песни из фрагментов текстов. Запросы могут быть сложными — один из примеров Amazon является запрос «играть U2 песни с 80-х годов» при этом Echo найдет и проиграет необходимое.
Amazon сообщает, что точность реакции сервиса на голосовые запросы будет улучшатся при росте пользователей сервиса.